Логотип Ibag - производитель GPS трекеров в Украине.
Официальный
производитель
Бесплатно

Договор публичной оферты

Редакция от 10 августа 2026 года. Действует с момента публикации на сайте ibag.net.ua

Настоящий Договор является официальным публичным предложением Продавца, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товаров, информация о которых размещена на веб-сайте https://ibag.net.ua/, на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде договора публичной оферты. Условия Договора одинаковы для всех Покупателей независимо от их статуса, в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины.

1.2. Акцептом оферты считается совершение Покупателем любого из следующих действий:

  • нажатие кнопки «Заказать» или аналогичной на странице веб-сайта;
  • оформление Заказа по телефону, указанному на веб-сайте;
  • отправка Заказа на электронную почту Продавца;
  • заполнение формы обратного звонка с последующим согласованием Заказа;
  • оформление Заказа через мессенджеры или официальные страницы Продавца;
  • осуществление оплаты за Товар любым предусмотренным способом.

1.3. Совершением любого из действий, указанных в пункте 1.2, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, понимает их и безоговорочно принимает.

1.4. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. В части гарантийных обязательств Договор действует в течение всего гарантийного срока, в части ограничения ответственности и правомерного использования — в течение всего срока использования Товара, в части персональных данных в течение срока, определённого разделом 19.

1.5. Правоотношения Сторон регулируются законодательством Украины, в частности Гражданским кодексом Украины, Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об электронной коммерции», Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утверждёнными приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года № 104.

1.6. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом или действует от имени субъекта хозяйствования в пределах предоставленных полномочий.

2. Термины и определения

«Продавец» Физическое лицо-предприниматель Вяткина С.В., реквизиты в разделе 22.

«Покупатель» дееспособное физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, оформившее Заказ способом, предусмотренным пунктом 1.2.

«Товар» GPS-трекеры, GPS-маячки, детекторы, средства защиты информации, комплектующие и аксессуары, информация о которых размещена на веб-сайте Продавца.

«Заказ» надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара.

«Сервис мониторинга» программное обеспечение и веб-сервисы, обеспечивающие отображение данных Товара, в частности собственный сервис Продавца и сервисы третьих лиц.

«Комплекс услуг» совокупность услуг, предоставляемых за абонентскую плату в соответствии с разделом 12.

«Тестовый лимит» объём трафика и время работы Товара, в пределах которых Покупатель может проверить работоспособность Товара без потери права на возврат, в соответствии с пунктом 11.2.

«Существенный недостаток» недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара по назначению, возник по вине производителя, после устранения проявляется вновь по независящим от потребителя причинам и при этом имеет хотя бы один из следующих признаков:

  • он вообще не может быть устранён;
  • его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
  • он делает Товар существенно иным, чем предусмотрено Договором.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.

3.2. Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на законных основаниях, не передан в залог, не находится под арестом и свободен от прав третьих лиц.

3.3. Продавец подтверждает наличие необходимых разрешительных документов для осуществления хозяйственной деятельности в сфере производства и реализации Товара.

3.4. Изображения Товара на веб-сайте носят иллюстративный характер. Незначительные отличия внешнего вида, цвета или элементов упаковки, не влияющие на функциональные характеристики, не являются недостатком.

3.5. Консультации менеджеров Продавца по выбору Товара носят рекомендательный характер. Окончательное решение о приобретении конкретной модели и её соответствии своим задачам принимает Покупатель самостоятельно с учётом характеристик, размещённых на веб-сайте.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Продавец обязан выполнять условия Договора, передать Товар, соответствующий Заказу, проверить комплектность и работоспособность Товара перед отправкой, предоставить документы, подтверждающие покупку и гарантийные обязательства, рассматривать обращения Покупателя в установленные сроки.

4.2. Продавец имеет право:

  • приостановить выполнение Заказа в случае нарушения Покупателем условий Договора;
  • отказать в выполнении Заказа, если Покупатель предоставил недостоверные данные;
  • отказать в выполнении Заказа при наличии обоснованных оснований полагать, что Товар приобретается с противоправной целью;
  • изменять ассортимент, характеристики и цены Товара, что не влияет на уже оплаченные Заказы;
  • привлекать третьих лиц для выполнения обязательств по Договору.

5. Права и обязанности Покупателя

5.1. Покупатель обязан:

  • предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
  • своевременно оплатить и получить Заказ;
  • ознакомиться с характеристиками Товара до оформления Заказа;
  • при получении проверить целостность упаковки и комплектность в присутствии представителя перевозчика, а в случае выявления повреждений составить акт и подписать его вместе с представителем перевозчика;
  • соблюдать правила эксплуатации и безопасности, изложенные в инструкции и разделе 10;
  • использовать Товар исключительно способом, не нарушающим законодательство Украины.

5.2. Покупатель имеет право оформить Заказ любым способом из пункта 1.2, требовать выполнения условий Договора, обращаться за гарантийным обслуживанием, реализовать права потребителя, предусмотренные законодательством.

6. Порядок оформления Заказа

6.1. Заказ оформляется любым из способов, указанных в пункте 1.2.

6.2. Срок формирования Заказа составляет до 2 рабочих дней с момента оформления и подтверждения оплаты. Если Заказ оформлен в выходной или праздничный день, срок начинается с первого рабочего дня.

6.3. Продавец имеет право связаться с Покупателем для подтверждения Заказа. Если Покупатель недоступен по указанным контактам в течение 3 рабочих дней, Заказ может быть аннулирован.

6.4. Продавец не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем. Риск последствий предоставления недостоверных данных несёт Покупатель.

7. Цена Договора и порядок оплаты

7.1. Цена Товара определяется Продавцом и указывается на странице веб-сайта. Цена Договора складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки.

7.2. Стоимость Товара не включает абонентскую плату за Комплекс услуг (раздел 12), стоимость доставки, стоимость монтажа Товара, стоимость дополнительных платных функций сервисов мониторинга.

7.3. Оплата осуществляется банковским переводом, онлайн-оплатой на веб-сайте, наложенным платежом при получении или иным согласованным способом.

7.4. При оплате по счёту Покупатель оплачивает Заказ в течение 3 банковских дней с даты получения счёта в размере 100 процентов предоплаты, если иное не согласовано отдельно.

7.5. Цена, зафиксированная в момент оформления Заказа, не изменяется для этого Заказа.

8. Условия доставки Товара

8.1. Покупатель получает Товар средствами службы доставки или лично.

8.2. При доставке силами компаний-перевозчиков Покупатель соглашается с правилами перевозки этих компаний.

8.3. Продавец гарантирует отгрузку Товара перевозчику в надлежащем состоянии и комплектности. С момента передачи Товара перевозчику риск случайного повреждения или утраты несёт перевозчик в соответствии с его правилами.

8.4. Факт получения Товара и отсутствие претензий к внешнему состоянию Покупатель подтверждает подписью в документах перевозчика.

8.5. Срок доставки определяется компанией-перевозчиком. Продавец не несёт ответственности за соблюдение перевозчиком сроков доставки, за задержки, вызванные действиями или бездействием перевозчика, а также за изменение перевозчиком тарифов на доставку.

8.6. В случае отсутствия Покупателя по указанному адресу или необоснованного отказа от получения расходы на доставку и возврат удерживаются из уплаченной суммы. Остаток возвращается на основании письменного заявления Покупателя с банковскими реквизитами.

9. Гарантийные обязательства

9.1. Гарантийный срок на Товар составляет 36 (тридцать шесть) месяцев с даты передачи Покупателю, если иной срок не указан в гарантийном талоне или на странице конкретного Товара.

9.2. Гарантия распространяется на неисправности, возникшие по вине производителя, при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации и безопасности.

9.3. Гарантия не распространяется на случаи, когда неисправность вызвана:

  • механическими повреждениями, в частности падением, ударом, деформацией корпуса;
  • попаданием внутрь влаги, жидкостей, пыли или посторонних предметов, если это не предусмотрено классом защиты Товара;
  • нарушением правил эксплуатации, хранения, транспортировки или безопасности, изложенных в инструкции и разделе 10;
  • самостоятельным ремонтом, вскрытием корпуса, модификацией или вмешательством в конструкцию;
  • самостоятельным изменением программного обеспечения Товара или его перенастройкой на сторонние серверы или сервисы (раздел 13);
  • нарушением или снятием гарантийной пломбы;
  • использованием неисправного, несоответствующего или неоригинального зарядного устройства или источника питания;
  • некорректным подключением к бортовой сети транспортного средства, в частности с нарушением полярности;
  • перепадами напряжения в бортовой сети, коротким замыканием, последствиями сварочных работ на транспортном средстве;
  • нарушением температурного режима эксплуатации или хранения;
  • действием обстоятельств непреодолимой силы, в частности пожаром, затоплением, ударом молнии, боевыми действиями;
  • использованием Товара не по назначению.

9.4. Естественное снижение ёмкости аккумулятора вследствие эксплуатации не является неисправностью и не является гарантийным случаем. Ресурс аккумулятора определяется количеством циклов заряда-разряда и условиями эксплуатации, прежде всего температурным режимом.

9.5. Для обращения по гарантии Покупатель уведомляет Продавца по контактам из раздела 22, описывает неисправность и при необходимости предоставляет фото- или видеоматериалы. Товар передаётся в комплектности, достаточной для диагностики.

9.6. Срок диагностики и гарантийного ремонта составляет до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Товара Продавцом. При необходимости дополнительной экспертизы срок может быть продлён с уведомлением Покупателя.

9.7. Если диагностика установит, что неисправность не является гарантийным случаем, Покупатель возмещает стоимость диагностики и доставки, а ремонт выполняется по отдельному согласованию за счёт Покупателя.

9.8. Товар, не полученный Покупателем после завершения ремонта в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты соответствующего уведомления, хранится Продавцом за плату или передаётся на хранение за счёт Покупателя в порядке, установленном законодательством.

10. Безопасная эксплуатация и аккумулятор

10.1. Товар содержит литий-ионный или литий-полимерный аккумулятор. Покупатель обязуется соблюдать правила безопасной эксплуатации, изложенные в инструкции и в данном разделе.

10.2. Запрещается:

  • оставлять Товар под прямыми солнечными лучами, в закрытом салоне транспортного средства в жаркую погоду, вблизи отопительных приборов и других источников тепла;
  • эксплуатировать или хранить Товар вне температурного диапазона, указанного в инструкции;
  • заряжать Товар без присмотра, а также от неисправных, несоответствующих или неоригинальных зарядных устройств;
  • подвергать Товар механическим повреждениям, сжатию, прокалыванию корпуса;
  • погружать Товар в жидкости, если это не предусмотрено его классом защиты;
  • вскрывать корпус и самостоятельно заменять аккумулятор.

10.3. При обнаружении признаков деформации корпуса, вздутия, нагрева, изменения формы, появления постороннего запаха или утечки Покупатель обязан немедленно прекратить использование Товара, отключить его от источника питания, поместить в безопасное негорючее место и обратиться к Продавцу. Дальнейшая эксплуатация Товара в таком состоянии запрещается.

10.4. Продавец не несёт ответственности за любые последствия, вызванные нарушением Покупателем правил безопасной эксплуатации, в частности, за повреждение имущества вызванное перегревом, вздутием или возгоранием аккумулятора вследствие несоблюдения температурного режима, использования неоригинального зарядного устройства, механического повреждения Товара или продолжения эксплуатации Товара с признаками, указанными в пункте 10.3.

10.5. Утилизация Товара и аккумулятора осуществляется Покупателем в соответствии с требованиями законодательства об обращении с отходами электрического и электронного оборудования.

11. Проверка работоспособности, возврат и обмен

11.1. В соответствии со статьёй 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при одновременном соблюдении следующих условий:

  • Товар предоставлен Продавцу для обмена не позднее четырнадцати дней, не считая дня покупки;
  • Товар не находился в эксплуатации сверх Тестового лимита, установленного пунктом 11.2, и не содержит следов использования;
  • сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, защитные плёнки, не нарушена целостность упаковки как самого Товара, так и комплектующих к нему;
  • Товар не содержит царапин, сколов, потёртостей, следов монтажа и полностью исправен;
  • сохранена полная комплектность проданного Товара;
  • Покупатель предъявил расчётный документ, выданный вместе с Товаром.

11.1.1. Требования пункта 11.1 не распространяются на Товары, которые в соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» отнесены к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

11.1.2. В случае несоответствия Товара хотя бы одному из условий, определённых пунктом 11.1, Продавец имеет право отказать в обмене Товара.

11.2. Право на проверку работоспособности. Продавец предоставляет Покупателю возможность проверить работоспособность Товара без потери права на его возврат как Товара надлежащего качества. Для этого устанавливается Тестовый лимит, который составляет:

  • до 10 (десяти) мегабайт переданного трафика на предоставленной SIM-карте, или
  • до 7 (семи) часов суммарного времени работы Товара с момента первого включения.

Лимит считается исчерпанным при достижении любого из указанных показателей. Объём переданного трафика и суммарное время работы определяются по данным сервиса мониторинга и оператора связи.

11.3. Товар считается бывшим в использовании и не подлежит обмену или возврату как Товар надлежащего качества, если:

  • превышен Тестовый лимит, установленный пунктом 11.2;
  • нарушена или снята гарантийная пломба;
  • имеются следы эксплуатации, монтажа или механического воздействия;
  • в личном кабинете сервиса мониторинга зафиксирована история перемещений, выходящая за пределы Тестового лимита;
  • отсутствует часть комплектации или оригинальная упаковка;
  • присутствуют признаки, указанные в пункте 10.3.

11.4. Если на момент обращения аналогичного Товара нет в продаже, Покупатель имеет право по собственному выбору приобрести любой другой Товар из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчётом стоимости, расторгнуть Договор и получить обратно средства в размере стоимости возвращённого Товара, либо осуществить обмен Товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего Товара в продажу.

11.4.1. При обмене Товара гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.

11.4.2. Возврат Товара осуществляется в оригинальной упаковке, в которой Товар поступил к Покупателю, с сохранением товарного вида и потребительских качеств Товара.

11.5. Порядок уведомления о несоответствии. При обнаружении недостатков или несоответствия Товара Покупатель направляет уведомление на официальный электронный адрес Продавца ibag.co.ua@ukr.net, указав в теме письма «Выявленные несоответствия трекера». В письме указываются номер заказа или расчётного документа, ESN или серийный номер Товара, описание выявленного несоответствия, контактные данные Покупателя. По возможности к письму прилагаются фото- или видеоматериалы.

11.6. Уведомление направляется незамедлительно, но не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента обнаружения несоответствия. Датой обращения считается дата поступления письма на указанный электронный адрес.

11.7. Если Покупатель не соблюдал порядок, установленный пунктами 5.1, 11.5 и 11.6, считается, что Товар получен в надлежащем состоянии, без механических повреждений и в полной комплектности.

11.8. Расходы на возврат. Расходы на доставку Товара Продавцу при возврате или обмене Товара надлежащего качества, а также расходы на обратную доставку несёт Покупатель. Это не распространяется на случаи возврата Товара ненадлежащего качества, когда распределение расходов осуществляется в соответствии с законодательством.

11.9. SIM-карта возврату не подлежит. SIM-карта, переданная Покупателю в комплекте с Товаром, является персонифицированным средством идентификации в сети оператора связи, регистрируется на конкретного абонента и не может быть повторно реализована. В случае возврата Товара из суммы, подлежащей возврату, удерживается стоимость SIM-карты в размере 200 (двести) гривен.

11.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Продавцом возвращённого Товара и письменного заявления Покупателя с банковскими реквизитами, если законодательством не установлен иной срок.

12. SIM-карта и комплекс услуг

12.1. Товар может поставляться в комплекте с SIM-картой. Услуги подвижной (мобильной) связи предоставляются оператором связи на основании собственных правил и тарифов оператора.

12.2. Стоимость Товара не включает абонентскую плату. Абонентская плата оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с условиями, размещёнными на веб-сайте Продавца и в сопроводительной документации к Товару.

12.3. Абонентская плата является платой за Комплекс услуг, а не тарифом на услуги связи, и включает:

  • стоимость услуг мобильной связи и передачи данных по SIM-карте, предоставленной в комплекте, в пределах соответствующего тарифного плана;
  • техническое обслуживание учётной записи Покупателя в сервисе мониторинга, поддержание её работоспособности и доступности;
  • доступ к персональной технической поддержке Продавца, в частности к бесплатной горячей линии и телефонам технического отдела, с консультированием по настройке и эксплуатации Товара;
  • доступ к функционалу определения местоположения по данным сети оператора (SIM Location) и другим сервисным функциям, требующим взаимодействия с инфраструктурой оператора и серверами Продавца;
  • поддержание работы серверной инфраструктуры, необходимой для приёма, обработки и хранения данных Товара;
  • информационное обслуживание Покупателя в соответствии с разделом 19.

12.4. Покупатель подтверждает, что проинформирован о составе Комплекса услуг и соглашается, что размер абонентской платы определяется совокупной стоимостью всех составляющих, перечисленных в пункте 12.3, и не является эквивалентом стоимости услуг связи отдельно.

12.5. В случае неуплаты абонентской платы предоставление Комплекса услуг может быть ограничено или прекращено, вследствие чего Товар прекращает передавать данные. Такие последствия не являются неисправностью Товара и не являются гарантийным случаем.

12.6. Продавец не несёт ответственности за качество, зону покрытия и бесперебойность услуг оператора связи, изменение тарифов оператором, технические работы, аварии и ограничения на стороне оператора, прекращение работы сетей отдельных поколений связи вследствие решений операторов или регулятора, блокировку или деактивацию SIM-карты оператором, в частности из-за длительного отсутствия пополнений.

12.7. Покупатель имеет право заменить SIM-карту на другую. Замена, требующая вскрытия корпуса или нарушения пломбы, осуществляется по предварительному согласованию с техническим отделом Продавца, иначе применяется пункт 9.3.

13. Сервисы мониторинга и программное обеспечение

13.1. Для отображения данных Товара могут использоваться собственный сервис мониторинга Продавца, а также сервисы третьих лиц.

13.2. Продавец принимает разумные и достаточные меры для обеспечения стабильной работы сервисов мониторинга, однако с учётом технической природы таких сервисов не гарантирует их бесперебойной и безошибочной работы на протяжении всего времени использования.

13.3. Возможны плановые и внеплановые технические перерывы, связанные с обслуживанием, обновлением программного обеспечения или устранением неисправностей. О плановых перерывах Продавец по возможности уведомляет заранее.

13.4. Продавец не несёт ответственности за работу сервисов третьих лиц, в частности за изменение условий их использования, введение платных тарифов, ограничение функциональности или прекращение деятельности таких сервисов.

13.5. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность предоставленных логинов и паролей и изменить их после первого входа. Продавец не несёт ответственности за последствия доступа третьих лиц к учётной записи Покупателя вследствие несоблюдения этого требования.

13.6. Товар настроен Продавцом на работу с серверами и сервисами мониторинга, определёнными Продавцом. Самостоятельное изменение Покупателем настроек подключения Товара, в частности перенастройка на сторонние серверы, сервисы или программное обеспечение, осуществляется Покупателем на свой риск.

13.7. В случае такой перенастройки Продавец не гарантирует корректную работу Товара, не обеспечивает его отображение в собственных сервисах мониторинга и не несёт ответственности за потерю данных, некорректное определение местоположения или прекращение передачи данных. Гарантийные обязательства Продавца в части функционирования Товара в сервисах мониторинга на такие случаи не распространяются.

13.8. Для возврата Товара к штатным настройкам Покупатель обращается в технический отдел Продавца. Такие работы могут выполняться на платной основе.

13.9. Товар не является средством измерительной техники. Данные о местоположении, скорости, пробеге, времени стоянок и других показателях, отображаемых сервисом мониторинга, носят ориентировочный характер, рассчитываются на основании спутниковых и сетевых данных и не могут использоваться как доказательства в спорах с третьими лицами без соответствующей экспертной оценки. Погрешность таких показателей не является недостатком Товара.

14. Ограничение ответственности Продавца

14.1. Товар является вспомогательным техническим средством контроля местоположения и не является средством охраны, противоугонной системой, средством обеспечения личной безопасности или гарантией сохранности имущества. Приобретение Товара не гарантирует предотвращение хищения, повреждения или утраты имущества Покупателя.

14.2. Работа Товара основана на использовании глобальных спутниковых навигационных систем и сетей мобильной связи, находящихся вне контроля Продавца. Продавец не несёт ответственности за невозможность определения или передачи местоположения, вызванную, в частности:

  • умышленным подавлением (глушением) сигналов спутниковых систем или мобильной связи третьими лицами;
  • действием систем радиоэлектронной борьбы и ограничениями, связанными с военным положением;
  • отсутствием или слабым сигналом мобильной сети в месте нахождения Товара;
  • нахождением Товара в экранированных помещениях, подземных сооружениях, металлических конструкциях;
  • разрядом аккумулятора Товара;
  • физическим повреждением, демонтажем или уничтожением Товара третьими лицами;
  • отключением Товара от внешнего источника питания;
  • ограничением или прекращением предоставления услуг оператором связи, в частности из-за неуплаты абонентской платы.

14.3. Продавец не возмещает стоимость похищенного, повреждённого или утраченного имущества Покупателя, упущенную выгоду, моральный вред, любые косвенные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Товара.

14.4. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается стоимостью Товара, уплаченной Покупателем, в пределах, допустимых законодательством Украины.

14.5. Продавец не несёт ответственности за последствия самостоятельного или выполненного третьими лицами монтажа Товара, в частности за повреждение транспортного средства, его электрооборудования или гарантийных обязательств производителя транспортного средства.

14.6. Покупатель подтверждает, что не использует Товар как единственное или основное средство обеспечения безопасности жизни и здоровья людей, и осознаёт недопустимость полагаться на Товар в ситуациях, требующих гарантированной безотказности.

14.7. Продавец не возмещает убытки, возникшие у Покупателя вследствие действий или бездействия третьих лиц, в частности перевозчиков, операторов связи, платёжных систем, сервисов мониторинга третьих лиц и лиц, осуществлявших монтаж Товара.

14.8. Покупатель обязан самостоятельно периодически проверять работоспособность Товара, наличие связи и уровень заряда. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные неисправностью Товара, о которой Покупатель не уведомил Продавца.

15. Правомерное использование Товара

15.1. Покупатель обязуется использовать Товар исключительно способом, не противоречащим законодательству Украины.

15.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для осуществления контроля местоположения, в частности получает согласие лиц, местоположение которых может отслеживаться, либо имеет иные законные основания, предусмотренные трудовым или иным законодательством.

15.3. Покупатель подтверждает, что проинформирован о недопустимости использования Товара для вмешательства в частную жизнь других лиц, слежки за лицом без его согласия, а также для совершения любых иных противоправных действий.

15.4. Вся ответственность за способ использования Товара, в том числе административная и уголовная ответственность возлагается на Покупателя. Продавец не является участником правоотношений, возникающих между Покупателем и третьими лицами вследствие использования Товара.

15.5. В случае предъявления к Продавцу претензий, исков или требований третьих лиц либо государственных органов, связанных с использованием Товара Покупателем, Покупатель обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Продавцу причинённые убытки, в частности расходы на правовую помощь.

16. Отдельные категории Товара

16.1. Продавец реализует детекторы обнаружения технических средств негласного получения информации, генераторы акустического шума и другие средства защиты информации, оборот которых не запрещён законодательством Украины.

16.2. Такие Товары предназначены исключительно для защиты собственной информации Покупателя и обнаружения несанкционированных технических средств в помещениях и транспортных средствах, находящихся в законном владении Покупателя.

16.3. Покупатель обязуется не использовать такие Товары для создания помех работе сетей электросвязи общего пользования, средств связи третьих лиц, а также в местах, где это может повлиять на работу систем безопасности, медицинского оборудования или средств связи экстренных служб.

16.4. Покупатель самостоятельно проверяет наличие у него права на приобретение и использование Товара отдельных категорий и несёт полную ответственность за соблюдение соответствующих требований законодательства.

16.5. Продавец имеет право отказать в продаже Товара отдельных категорий без объяснения причин.

17. Ответственность Сторон и разрешение споров

17.1. Стороны несут ответственность за неисполнение условий Договора в порядке, предусмотренном Договором и законодательством Украины, с учётом ограничений, установленных разделом 14.

17.2. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии составляет 7 (семь) календарных дней с даты её получения. В отношении споров о взыскании задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.

17.3. Претензия подаётся в письменной форме на электронный адрес ibag.co.ua@ukr.net или почтой на адрес, указанный в разделе 22.

17.4. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Украины.

18. Форс-мажорные обстоятельства

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, кроме обязательств по оплате, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

18.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, военные действия, вооружённая агрессия, военное или чрезвычайное положение, ракетные и иные обстрелы, повреждение критической инфраструктуры, длительные отключения электроснабжения, воздушные тревоги, применение средств радиоэлектронной борьбы, ограничения, установленные органами государственной власти, стихийные бедствия, пожары, эпидемии, забастовки, аварии и сбои в работе перевозчиков, операторов связи и платёжных систем.

18.3. Сторона, для которой исполнение стало невозможным, уведомляет об этом другую Сторону и при необходимости предоставляет подтверждение уполномоченного органа.

18.4. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств. Если они длятся более трёх месяцев, каждая Сторона имеет право расторгнуть Договор после окончательных взаиморасчётов.

19. Персональные данные и информационные сообщения

19.1. Акцептуя Договор, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

19.2. Цель обработки: выполнение Заказа, доставка Товара, гарантийное обслуживание, предоставление Комплекса услуг, ведение учёта, связь с Покупателем, информационное обслуживание в соответствии с пунктом 19.5.

19.3. Срок хранения персональных данных составляет срок, необходимый для достижения целей обработки, а также сроки, установленные законодательством для хранения соответствующих документов.

19.4. Срок хранения данных о перемещении Товара определяется условиями выбранного Покупателем варианта обслуживания:

  • в бесплатной версии сервиса мониторинга история перемещений хранится в течение 1 (одних) суток, после чего автоматически удаляется;
  • при оформлении Покупателем подписки история хранится в соответствии с условиями и объёмом дискового пространства, предусмотренными соответствующим тарифным планом подписки.

Покупатель проинформирован об этом и соглашается, что Продавец не гарантирует сохранение истории перемещений за пределами указанных сроков и объёмов и не несёт ответственности за невозможность предоставления данных, срок хранения которых истёк. При необходимости более длительного хранения Покупатель самостоятельно оформляет соответствующую подписку либо хранит данные собственными средствами.

19.5. Информационное обслуживание. Покупатель даёт согласие на получение от Продавца сообщений, связанных с обслуживанием Товара и Комплекса услуг, в частности:

  • о необходимости пополнения счёта SIM-карты и приближении срока списания абонентской платы;
  • об ограничении или блокировке SIM-карты вследствие отсутствия пополнений;
  • о технических работах, обновлениях программного обеспечения и изменениях в работе сервисов мониторинга;
  • об изменении условий обслуживания, тарифов или редакции настоящего Договора;
  • иную информацию, существенную для надлежащего использования Товара.

19.6. Сообщения направляются на номер телефона и электронный адрес, указанные Покупателем при оформлении Заказа, средствами SMS, а также через мессенджеры Viber, WhatsApp и Telegram. Покупатель даёт согласие на использование предоставленных им контактных данных для этих целей.

19.7. Покупатель подтверждает, что сообщения, указанные в пункте 19.5, носят сервисный характер и направляются в интересах Покупателя для обеспечения бесперебойной работы Товара.

19.8. Отказ от получения сообщений. Покупатель имеет право в любое время отказаться от получения сообщений, уведомив об этом по телефону горячей линии или направив соответствующее обращение на электронный адрес ibag.co.ua@ukr.net. Продавец прекращает отправку сообщений в течение разумного срока с момента получения обращения. Покупатель осознаёт, что отказ от сервисных сообщений может привести к несвоевременному информированию о необходимости пополнения счёта и последующему прекращению передачи данных Товаром, и принимает риск таких последствий на себя.

19.9. Продавец принимает меры для защиты персональных данных и не передаёт их третьим лицам, кроме лиц, привлечённых к выполнению Заказа и предоставлению Комплекса услуг (перевозчики, платёжные системы, операторы связи, сервисы мониторинга), а также по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов.

19.10. Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и отзыв согласия на обработку, обратившись к Продавцу по контактам из раздела 22.

20. Изменение условий Договора

20.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на веб-сайте.

20.2. К Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция Договора, действовавшая на дату оформления Заказа.

20.3. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Договора перед оформлением каждого Заказа.

20.4. Действующая редакция Договора постоянно доступна по адресу https://ibag.net.ua/dogovor.html

21. Интеллектуальная собственность

21.1. Все объекты права интеллектуальной собственности, размещённые на веб-сайте Продавца, в частности тексты, изображения, видео, элементы дизайна, торговые марки и программное обеспечение, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.

21.2. Использование таких объектов без письменного согласия Продавца запрещается.

21.3. Приобретение Товара не передаёт Покупателю никаких прав интеллектуальной собственности на программное обеспечение Товара. Покупателю предоставляется неисключительное право использования программного обеспечения исключительно в составе приобретённого Товара.

21.4. Запрещается декомпиляция, модификация, копирование и распространение программного обеспечения Товара, а также обход технических средств защиты.

22. Реквизиты Продавца

Физическое лицо-предприниматель Вяткина С.В.

Регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика (ИНН): 2134521646
Свидетельство плательщика единого налога: 599954
Расчётный счёт: UA343052990000026004031201349
Банк: АО КБ «ПриватБанк», Полтавское ГРУ, г. Полтава

Фактический адрес и адрес для переписки:
Полтавская обл., г. Полтава, ул. Коряка, д. 3

Телефоны: 0-800-300-994 (бесплатно), +38 (099) 133-90-00, +38 (067) 803-38-30
Технический отдел: 066-160-36-61
Электронная почта: ibag.co.ua@ukr.net
Веб-сайт: https://ibag.net.ua/

Официальный сайт производителя GPS трекеров "Ibag"

Закажите
обратный звонок

или позвоните нам сами
Менеджер Ibag — консультации по GPS-трекерам
Заказать обратный звонок